Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

• Razón social: Aureliai SpA
• RUT: 78.372.794-3
• Dirección: Cerro El Plomo 5931, Of. 1213, Piso 12, Las Condes, Santiago, Chile
• Correo electrónico: info@aureliai.solutions
• Sitio web: editorial.grupogoldensky.com

Grupo Golden Sky Editorial es un sello editorial operado por Aureliai SpA.

Cuando usas nuestros formularios, podemos recopilar estos datos personales:

• Nombre completo, para identificarte y personalizar la comunicación.
• Correo electrónico, para contactarte sobre tu solicitud o interés en un libro.
• Número de teléfono (opcional), solo si lo das voluntariamente.
• Idea o temática de tu libro, en el formulario «Publica con Nosotros».
• Libro solicitado y correo electrónico, cuando pides que escribamos un título aún no disponible.

Suscripción por correo (lectores, copias anticipadas y novedades)

Cuando te suscribes en la página de un libro, en la página de lectores anticipados o en un artículo del blog, guardamos tu correo electrónico, el lugar del sitio desde el que te suscribiste, el libro relacionado si lo hay, la versión del texto de consentimiento que aceptaste y un código propio para que puedas darte de baja. No te pedimos nombre ni otros datos para suscribirte.

Compras en la tienda

Cuando compras un libro en la tienda, el pago lo procesa Mercado Pago. Nosotros tratamos tu correo electrónico, el identificador del pago y el monto, que figuran en el aviso de venta que recibe el equipo y en el correo con el enlace de entrega que te enviamos. Finalidad: procesar tu compra y entregarte el libro.

Información recopilada automáticamente

El sitio usa Google Analytics para medir visitas y registra los eventos ver_libro, descargar_muestra, click_comprar y compartir_libro, además de la visita a cada página. Google Analytics usa la cookie _ga, que distingue a un visitante de otro (ver la Política de Cookies). Los servidores también pueden registrar información técnica de las solicitudes.

La información que nos das se usa solo para estos fines (Ley 19.628, art. 9° inc. 1°):

• Responder a tu solicitud de publicación o a tu interés en un libro.
• Contactarte por correo electrónico para conversar sobre tu proyecto de libro o informarte sobre disponibilidad.
• Mejorar nuestros servicios editoriales según las preferencias que nos expresan los lectores.
• Enviarte comunicaciones relacionadas directamente con el servicio que pediste.
• Si te suscribes y marcas la casilla de consentimiento: enviarte por correo novedades de la editorial (libros nuevos, artículos del blog y ofertas) e invitaciones para recibir copias anticipadas de libros a cambio de una reseña honesta.

No te enviamos publicidad que no hayas pedido. Solo te escribimos con novedades si lo aceptas de forma expresa, con una casilla que viene sin marcar. Nosotros no armamos perfiles de comportamiento; Google Analytics, que usamos para estadísticas, sí mide visitas con una cookie (ver secciones 2 y 5).

• Los datos de los formularios viajan por una conexión cifrada (HTTPS con TLS; el sitio además envía la cabecera HSTS).
• Los correos con tu información llegan a nuestro equipo editorial por SMTP.
• Los datos de la suscripción por correo se guardan en un servidor privado (VPS) ubicado en Alemania, contratado a Hostinger. El sitio los envía a ese servidor por una conexión cifrada y con una clave de acceso que no es pública.

La ley nos obliga a cuidar los datos con la debida diligencia (Ley 19.628, art. 11) y, desde la entrada en vigencia de la Ley 21.719, a adoptar medidas de seguridad (art. 14 quinquies, en esa redacción).

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal. Solo la comparten con nosotros, para poder prestarte el servicio, estos proveedores técnicos, que la tratan por encargo nuestro (Ley 19.628, art. 8°; art. 15 bis en la redacción de la Ley 21.719, desde su entrada en vigencia):

• Vercel Inc. (Estados Unidos): aloja el sitio y la tienda.
• Hostinger: aloja, en un servidor ubicado en Alemania, la base de datos de la suscripción por correo.
• Nuestro proveedor de correo saliente (SMTP): envía los mensajes de la editorial.
• Mercado Pago: procesa el pago cuando compras un libro en la tienda. Nosotros recibimos tu correo, el identificador del pago y el monto (ver sección 2).
• Google Analytics: estadísticas de visitas, con la cookie _ga (ver la Política de Cookies).

Como el sitio está alojado por una empresa de Estados Unidos y la suscripción por correo vive en un servidor en Alemania, tus datos se tratan fuera de Chile.

Además, podemos entregar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

• Escribes tu correo y marcas la casilla de consentimiento, que viene sin marcar. Sin esa casilla, el formulario no te suscribe.
• Usamos tu correo solo para lo que dice la casilla: novedades de la editorial, artículos del blog e invitaciones a copias anticipadas.
• Cada correo que te enviemos trae un enlace para darte de baja con un solo clic. También puedes escribir a info@aureliai.solutions.

Tu permiso es voluntario. Hoy puedes retirarlo por escrito y la retirada no afecta lo ya hecho (Ley 19.628, art. 4° inc. 4°). Desde la entrada en vigencia de la Ley 21.719 (ver sección 8) podrás retirarlo en cualquier momento y sin expresar la causa (Ley 19.628, art. 12, en la redacción de la Ley 21.719). Como promesa nuestra, y no como exigencia de la ley de hoy, aceptamos que lo retires por el mismo medio con que lo diste, incluido el enlace de baja.

La ley no fija un número de días o años para este caso. Hoy los datos deben eliminarse cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando hayan caducado (Ley 19.628, art. 6°). Desde la entrada en vigencia de la Ley 21.719 solo pueden conservarse por el período necesario para cumplir los fines del tratamiento, luego de lo cual deben ser suprimidos o anonimizados, sin perjuicio de las excepciones que establezca la ley (Ley 19.628, art. 3° c), en la redacción de la Ley 21.719).

• Suscripción por correo: guardamos tu correo mientras sigas suscrito. Cuando te das de baja, dejamos de enviarte correos.
• Si además quieres que borremos tu correo y los demás datos de la suscripción, escríbenos a info@aureliai.solutions.

Hoy la ley da dos días hábiles para pronunciarse sobre una solicitud de eliminación (ver sección 8).

Derechos que tienes hoy (Ley 19.628, texto vigente):

• Información sobre tus datos, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y a quiénes se transmiten regularmente (art. 12 inc. 1°).
• Modificación, si los datos son erróneos, inexactos, equívocos o incompletos y así se acredite (art. 12 inc. 2°).
• Eliminación, sin perjuicio de las excepciones legales, cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o estén caducos (art. 12 inc. 3° y art. 6°).
• Eliminación o bloqueo, si diste tus datos voluntariamente o se usan para comunicaciones comerciales y no quieres seguir en el registro, de modo definitivo o temporal (art. 12 inc. 4°).
• Oponerte a que usemos tus datos con fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión (art. 3° inc. final).
• Retirar tu permiso, por escrito y sin efecto retroactivo (art. 4° inc. 4°).

La información, la modificación y la eliminación pedidas según el art. 12 incs. 1° a 4° son absolutamente gratuitas (art. 12 inc. 5°). El derecho a la información, modificación, cancelación o bloqueo no puede limitarse por ningún acto o convención (art. 13); la ley prevé límites propios en su art. 15.

Plazo y reclamo (información, modificación, eliminación y bloqueo): la ley da dos días hábiles para pronunciarnos. Si no nos pronunciamos en ese plazo, o negamos tu solicitud por una causa distinta de la seguridad de la Nación o el interés nacional, puedes recurrir al juez de letras en lo civil del domicilio del responsable que esté de turno (art. 16).

Oposición y retiro del permiso: como promesa nuestra, los atendemos en el mismo plazo de dos días hábiles.

Qué cambia con la Ley 21.719. La Ley 21.719 modifica la 19.628 y esas modificaciones rigen, según la ley vigente hoy, desde el primer día del mes vigésimo cuarto posterior a su publicación del 13 de diciembre de 2024 (por cálculo, el 1 de diciembre de 2026). Desde entonces los derechos son acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo (art. 4°, en esa redacción); el plazo pasa a 30 días corridos, prorrogable por una sola vez hasta por otros 30 días corridos (art. 11); y, si rechazamos o no respondemos a tiempo tus solicitudes, podrás recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales (art. 14 ter g). La portabilidad todavía no es un derecho legal: la atendemos desde ya como promesa propia, si la pides por correo.

Un proyecto de ley (Boletín 18.623-07), en tramitación en el Senado y no aprobado al momento de esta actualización, propone mover esa fecha al 1 de diciembre de 2027.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@aureliai.solutions.

Las muestras gratuitas de libros (PDF, EPUB y DOCX) se descargan libremente, sin pedirte datos personales. Medimos las descargas con Google Analytics: el evento descargar_muestra se envía junto con la cookie _ga.

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a info@aureliai.solutions o a Cerro El Plomo 5931, Of. 1213, Piso 12, Las Condes, Santiago, Chile.